Chuyển tới nội dung
Hãng Giày Dép Trẻ Em Chính Hãng Từ Châu Âu – BEPPIBEPPI
0 Giỏ hàng Click để quản lý tài khoản
  • BÉ TRAI
    • Dép Sandal Bé Trai
    • Dép Slipper Bé Trai
    • Dép Sục Clogs Bé Trai
    • Giày Canvas Bé Trai
    • Giày Casual & Sneaker Bé Trai
    • Giày Roller Bánh Xe Bé Trai
  • BÉ GÁI
    • Dép Sục Clogs Bé Gái
    • Dép Sandal Bé Gái
    • Dép Slipper Bé Gái
    • Giày Búp Bê Bé Gái
    • Giày Canvas Bé Gái
    • Giày Casual & Sneaker Bé Gái
    • Giày Roller Bánh Xe Bé Gái
  • LỨA TUỔI
    • BABY (0 – 2 tuổi)
      • Dép Sandal Baby
      • Dép Sục Clogs Baby
      • Giày Canvas Baby
      • Giày Casual & Sneaker Baby
    • KIDS (3 – 9 tuổi)
      • Dép Sandal Kids
      • Dép Slipper Kids
      • Dép Sục Clogs Kids
      • Giày Canvas Kids
      • Giày Casual & Sneaker Kids
    • TEEN (10 – 15 tuổi)
      • Dép Sandal Teen
      • Dép Sục Clogs Teen
      • Giày Canvas Teen
      • Giày Casual & Sneaker Teen
      • Giày Roller Bánh Xe Teen
  • LOẠI SẢN PHẨM
    • Dép Sục CLOGS
    • Dép SANDAL
    • Giày Vải CANVAS
    • Giày Casual & Sneaker
    • Breezy Roller
    • Giày Búp Bê
    • Giày Phát Sáng LED

Duyệt:

  • Trang chủ
  • Chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm

Chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm

 1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với hoá đơn, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng và Bảo hành sản phẩm, đồng thời liên hệ với bộ phận HOTLINE: 0779 35 36 37 để biết chi tiết về tình trạng bảo hành của sản phẩm.

Điều kiện bảo hành:

1.1 Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:

  • Sản phẩm ĐƯỢC BẢO HÀNH 24 THÁNG nếu phát hiện lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất. (Lỗi keo, lỗi chỉ…)
  • Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.
  • Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
  • Hóa đơn mua hàng đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số hóa đơn, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua.
  • Tag của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

1.2 Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
  • Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
  • Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
  • Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của BEPPI sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành

2. ĐỔI/ TRẢ SẢN PHẨM

ĐỔI DO LỖI CỦA BEPPI VIỆT NAM

2.1 Các trường hợp đổi hàng:

– Tình trạng sản phẩm khi nhận hàng: 

+ Sản phẩm bị giao sai về số lượng. Sản phẩm không đúng với thông tin đã được đưa trên website như hình ảnh, màu sắc, thành phần….

+ Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (lỗi keo, lỗi chỉ v.v.).

2.2 Điều kiện đổi hàng:

– Sản phẩm không bị dơ bẩn, không qua giặt là, không có mùi lạ, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.

– Khách hàng còn giữ xác nhận về việc đã mua hàng tại BEPPI (số đơn hàng, hóa đơn mua hàng, biên nhận giao hàng, sao kê của ngân hàng…)

ĐỔI HÀNG DO PHÍA KHÁCH HÀNG

2.1 Các trường hợp đổi hàng:

– Khách hàng thay đổi size, màu

2.2 Điều kiện đổi hàng:

– Sản phẩm giảm giá thấp hơn 40% (Không áp dụng đổi sản phẩm giảm giá từ 40% trở lên)

– Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ nhãn mác, nguyên đai kiện.

– Sản phẩm không bị dơ bẩn, không qua giặt là, không có mùi lạ, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.

– Khách hàng còn giữ xác nhận về việc đã mua hàng tại BEPPI(số đơn hàng, hóa đơn mua hàng, biên nhận giao hàng, sao kê của ngân hàng…) 

  • THỜI GIAN ÁP DỤNG ĐỔI HÀNG

– 30 ngày kể từ ngày mua hàng 

– Khách hàng mua Online: thời điểm tính theo dấu biên nhận của bưu điện hay đơn vị chuyển phát.

– Khách hàng mua tại gian hàng: thời điểm tính khi nhân viên BEPPI tiếp nhận sản phẩm đổi trả từ khách hàng.

  • CHI PHÍ ĐỔI HÀNG

– Đối với các sản phẩm đổi lại do lỗi của BEPPI, khách hàng sẽ được miễn phí đổi trả và được giao hàng miễn phí tới địa điểm ghi trên yêu cầu đổi trả.

– Đối với các sản phẩm đổi hàng do khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng, sẽ quy định áp dụng phí đổi trả, khách hàng sẽ phải trả phí vận chuyển 2 chiều theo chính sách giao vận của BEPPI đối với bên đơn vị vận chuyển nếu muốn được gửi hàng mới đến địa chỉ yêu cầu.

 

Lưu trữ

  • Tháng Tám 2021
  • Tháng Sáu 2021

Chuyên mục

  • Uncategorized

Meta

  • Đăng ký
  • Đăng nhập
  • RSS bài viết
  • RSS bình luận
  • WordPress.org

Nhà Phân Phối Độc Quyền

LEAD ONE TRADING Ltd.,
Office: Tầng 34, Toà C5 D’Capitale, 119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội

Store: 210 Tôn Đức Thắng, Hàng Bột, Đống Đa, Hà Nội

Hotline: 0779 35 36 37
Email: leadonetrading@gmail.com

Xem facebook Xem youtube Xem zalo Xem instagram Xem linkedin

Danh mục nổi bật

  • Hàng mới về
  • Giày Dép Bé Trai
  • Giày Dép Bé Gái
  • Dép Sục Clogs
  • Giày Casual Sneaker
  • Giày Canvas
  • Dép Sandal

Chính sách công ty

  • Hướng dẫn mua hàng
  • Chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm
  • Chính sách bảo mật thông tin
  • Vận chuyển và giao hàng

  • BÉ TRAI
    • Dép Sandal Bé Trai
    • Dép Slipper Bé Trai
    • Dép Sục Clogs Bé Trai
    • Giày Canvas Bé Trai
    • Giày Casual & Sneaker Bé Trai
    • Giày Roller Bánh Xe Bé Trai
  • BÉ GÁI
    • Dép Sục Clogs Bé Gái
    • Dép Sandal Bé Gái
    • Dép Slipper Bé Gái
    • Giày Búp Bê Bé Gái
    • Giày Canvas Bé Gái
    • Giày Casual & Sneaker Bé Gái
    • Giày Roller Bánh Xe Bé Gái
  • LỨA TUỔI
    • BABY (0 – 2 tuổi)
      • Dép Sandal Baby
      • Dép Sục Clogs Baby
      • Giày Canvas Baby
      • Giày Casual & Sneaker Baby
    • KIDS (3 – 9 tuổi)
      • Dép Sandal Kids
      • Dép Slipper Kids
      • Dép Sục Clogs Kids
      • Giày Canvas Kids
      • Giày Casual & Sneaker Kids
    • TEEN (10 – 15 tuổi)
      • Dép Sandal Teen
      • Dép Sục Clogs Teen
      • Giày Canvas Teen
      • Giày Casual & Sneaker Teen
      • Giày Roller Bánh Xe Teen
  • LOẠI SẢN PHẨM
    • Dép Sục CLOGS
    • Dép SANDAL
    • Giày Vải CANVAS
    • Giày Casual & Sneaker
    • Breezy Roller
    • Giày Búp Bê
    • Giày Phát Sáng LED
Gõ để tìm

Hướng dẫn mua hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG:

1. Chọn sản phẩm bọn muốn mua
2. Chọn Size sản phẩm và ấn thêm vào giỏ hàng
3. Nhập thông tin nhận hàng và mã giảm giá (Coupon nếu có)
4. Kiểm tra lại thông tin, đặc biệt chú ý (Tên, Địa chỉ, SDT nhận hàng và email để nhận thông tin đơn hàng)
5. Submit đơn hàng.

Sau khi hoàn thành quá trình đặt hàng bạn sẽ nhận được email thông báo xác nhận đặt hàng thành công.